FortiCare Professional Services
Competenza al tuo servizio
Scarica la Solution Brief
In qualità di azienda globale o di grandi dimensioni, la tua infrastruttura, la tua tecnologia e le tue funzionalità di sicurezza devono rimanere al passo con la domanda e la crescita. Tuttavia, spesso le organizzazioni non dispongono delle competenze interne necessarie per progettare, distribuire, operare e supportare nuove funzionalità o rispettare scadenze strette.
Noi di Fortinet comprendiamo queste sfide e forniamo diversi servizi professionali specializzati per soddisfare le tue esigenze. Siamo fermamente convinti che un’infrastruttura di rete e sicurezza ben progettata e gestita sia fondamentale per la disponibilità e la sicurezza generali. Ogni anno questi servizi consentono a centinaia di grandi aziende e società globali di progettare e gestire in modo ottimale le loro crescenti esigenze di sicurezza e di rete e di garantire il massimo tempo di attività ai propri clienti. I nostri esperti aiutano a ridurre i rischi attraverso:
Con l’evoluzione del mercato, le funzionalità di sicurezza aziendale devono rimanere al passo con la crescita. Tuttavia, spesso molte organizzazioni non dispongono delle competenze interne necessarie per progettare, distribuire, operare e supportare nuove funzionalità o rispettare scadenze strette per l’implementazione dei cambiamenti.
Noi di Fortinet comprendiamo queste sfide e forniamo diversi servizi professionali specializzati per assisterti e soddisfare le tue esigenze. Questi servizi consentono a migliaia di aziende ogni anno di progettare e gestire in modo ottimale le loro crescenti esigenze in materia di sicurezza e di rete. I nostri esperti aiutano a ridurre i rischi attraverso:
In qualità di service provider (SP), la tua infrastruttura, la tua tecnologia e i servizi che fornisci ai tuoi clienti sono in costante evoluzione e le tue funzionalità di sicurezza devono rimanere al passo. Tuttavia, spesso le organizzazioni non dispongono delle competenze interne necessarie per progettare, distribuire, operare e supportare nuove funzionalità o rispettare scadenze strette.
Noi di Fortinet comprendiamo queste sfide e forniamo diversi servizi professionali specializzati per assisterti e soddisfare le tue esigenze. Ogni anno questi servizi consentono a migliaia di service provider di progettare e gestire in modo ottimale le loro crescenti esigenze di sicurezza e di rete e di garantire il massimo tempo di attività ai propri clienti.
I nostri esperti aiutano a ridurre i rischi attraverso:
Accelerazione dell’implementazione della tecnologia
Assistenza ai team operativi
Ottimizzazione delle funzionalità di sicurezza
Supporto continuo delle operazioni in corso relative alla distribuzione di Fortinet Security Fabric
Le aziende dovrebbero valutare anche FortiCare Technical Support Services e Advanced Support.
Le aziende dovrebbero valutare anche FortiCare Technical Support Services e Advanced Support.
Le aziende dovrebbero valutare anche FortiCare Technical Support Services e Advanced Support.
Fortinet segue l’approccio del ciclo di vita e fornisce servizi unici per assistere i nostri clienti nel loro percorso di successo.
Design
Business Alignment
L’implementazione di una nuova soluzione nel tuo ambiente operativo è molto importante per mantenere l’efficacia sia della rete che della sicurezza. Forti di una lunga esperienza maturata negli anni, i nostri ingegneri analizzeranno il tuo ambiente e progetteranno la soluzione ottimale per soddisfare le tue esigenze di sicurezza e i tuoi obiettivi aziendali.
Deploy
Implementazione accelerata
Accelera il ritorno sull’investimento con una distribuzione semplificata da parte dei nostri esperti. I nostri consulenti hanno esperienza multi-vendor per aiutarti a migrare rapidamente dalle tecnologie obsolete. Utilizzando una metodologia comprovata, i nostri consulenti pianificano ed eseguono l’implementazione in modo efficiente ed efficace.
Operatività
Assistenza affidabile
Rivolgiti ai nostri esperti del settore e affida loro i tuoi progetti a breve o lungo termine in fatto di pianificazione, progettazione, configurazione, aggiornamenti, migrazione, distribuzione e test. I nostri esperti lavorano a fianco con il tuo team per rendere operative le nostre soluzioni, migliorare la produttività e garantire il trasferimento di conoscenze tecniche e operative.
Ottimizzazione
Prestazioni eccellenti
Sfrutta le nostre competenze per adattare le tue protezioni all’evolversi dell’azienda, della rete e delle relative minacce. Possiamo far sì che la tua attività si adegui al cambiamento di utenti, applicazioni e modelli di traffico. Le revisioni delle best practice di configurazione, prestazioni e policy ottimizzeranno la sicurezza e garantiranno la continuità operativa della tua azienda. Inoltre, ci assicuriamo che la tua rete soddisfi le tue esigenze in fatto di prestazioni, poiché i continui cambiamenti della rete possono influire sulle sue prestazioni.
Evoluzione
Assistenza personalizzata
Per quanto riguarda la fine del ciclo di vita dell’hardware o la trasformazione cloud, abbiamo l’esperienza necessaria per sostituire, migrare o trasformare i tuoi ambienti di rete e sicurezza e soddisfare le tue esigenze aziendali future. Siamo qui per aiutarti lungo il percorso.
Progetti di servizi professionali
▼
| Progettazione del servizio e transizione | Dettagli |
|---|---|
| Progettazione della rete e integrazione | Ottimizza l’integrazione della soluzione Fortinet e fornisce consulenza sulle soluzioni di progettazione proposte |
| Revisione della progettazione e della configurazione | Revisioni della documentazione di progettazione e dei file di configurazione allegati |
| Convalida della progettazione e della configurazione | Implementa piani di test specifici per il cliente con particolare attenzione alla verifica dello stato finale incentrato sull’azienda |
| Progetto di sostituzione e migrazione del firewall | Fornisce supporto al progetto di produzione per i clienti che migrano da un fornitore terzo |
| Progetto di aggiornamento software e migrazione della piattaforma | Garantisce un aggiornamento software o una migrazione dell’hardware |
| Autorità tecnica di progettazione e implementazione | Fornisce un leader di progettazione per tutto il progetto per garantire che i problemi siano monitorati e risolti |
| Wireless: Configurazione | Implementa parametri software e wireless per ottenere la migliore esperienza utente Wi-Fi in base ai requisiti aziendali e ai fattori ambientali |
* I livelli di servizio dipendono dal servizio acquistato e da quello a cui dà diritto. Al servizio di sostituzione dell’hardware entro quattro ore si applicano alcune restrizioni geografiche.
| Operazioni di servizio | Dettagli |
|---|---|
| Controllo dello stato di salute di FortiGate | Revisione delle prestazioni operative per identificare i miglioramenti necessari e fornire consigli sulla messa a punto della configurazione. |
| Hardening della sicurezza | Procedure di hardening specifiche per una determinata piattaforma e versione del firmware. |
| Preparazione della verifica della conformità | Guida scritta sui processi di verifica e conformità per la soluzione distribuita, comprese le basi di configurazione per gli obiettivi di conformità come PCI e HIPAA. |
| Verifica della configurazione | Consente di ricalibrare, ristrutturare o riprogettare la soluzione del cliente in modo che venga implementata in maniera ottimale per soddisfare le richieste attuali. |
| Test di laboratorio e convalida | Conduce test funzionali prima di una modifica di progettazione o configurazione pianificata per un risultato più prevedibile e misurabile. |
| Servizio risorse dedicato | Assistenza tecnica operativa continua da parte di un ingegnere certificato Fortinet, da remoto o in loco. |
| Formazione personalizzata sulla soluzione distribuita | Fornisce formazione personalizzata su una soluzione di progettazione creata da Fortinet Professional Services. |
| Wireless: Valutazione | Per gestire il cambiamento nel numero di client e nell’utilizzo wireless, questo servizio sviluppa intelligentemente la rete attraverso adattamenti flessibili e miglioramenti dell’infrastruttura verificati. |
| Wireless: Stato di salute | Analizza e risolve le sfide relative alle reti Wi-Fi distribuite per determinare la causa principale e le opzioni di ottimizzazione. |
* I livelli di servizio dipendono dal servizio acquistato e da quello a cui dà diritto. Al servizio di sostituzione dell’hardware entro quattro ore si applicano alcune restrizioni geografiche.
