FortiCare Professional Services
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Als großes oder globales Unternehmen müssen Ihre Infrastruktur, Technologie und Sicherheitsfunktionen mit Nachfrage und Wachstum Schritt halten. Doch oft fehlt es Unternehmen an internem Fachwissen, um neue Funktionen zu erstellen, zu implementieren, zu betreiben und zu pflegen oder knappe Fristen einzuhalten.
Bei Fortinet kennen wir diese Herausforderungen und bieten verschiedene professionelle Services an, die Ihren Anforderungen entsprechen. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine gut durchdachte und betriebene Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur entscheidend für die allgemeine Sicherheit und Verfügbarkeit ist. Diese Services helfen jedes Jahr Hunderten von großen und globalen Unternehmen, ihre wachsenden Sicherheits- und Netzwerkanforderungen optimal zu planen und zu verwalten und ihren Kunden eine maximale Betriebszeit zu bieten. Unsere Experten unterstützen Sie dabei, Risiken zu reduzieren:
Wenn sich Unternehmen weiterentwickeln, müssen die Sicherheitsfunktionen mit dem Wachstum Schritt halten. Doch oft fehlt es vielen Unternehmen an internem Fachwissen, um neue Funktionen zu erstellen, zu implementieren, zu betreiben und zu pflegen oder knappe Fristen einzuhalten, um die Änderungen umzusetzen.
Bei Fortinet sind wir uns dieser Herausforderungen bewusst und bieten verschiedene professionelle Services an, die Ihren Anforderungen entsprechen. Diese Services unterstützen jedes Jahr Tausende von Unternehmen dabei, ihre wachsenden Sicherheits- und Netzwerkanforderungen optimal zu planen und zu verwalten. Unsere Experten unterstützen Sie dabei, Risiken zu reduzieren:
Als Service Provider (SP) befinden sich Ihre Infrastruktur, Technologie und die Dienstleistungen, die Sie Ihren Kunden anbieten, in ständiger Entwicklung, und Ihre Sicherheitsfunktionen müssen Schritt halten können. Doch oft fehlt es den Unternehmen an internem Fachwissen, um neue Funktionen zu erstellen, zu implementieren, zu betreiben und zu pflegen oder knappe Fristen einzuhalten.
Bei Fortinet sind wir uns dieser Herausforderungen bewusst und bieten verschiedene professionelle Services an, die Ihren Anforderungen entsprechen. Diese Services helfen jedes Jahr Tausenden von Service Providern, ihre wachsenden Sicherheits- und Netzwerkanforderungen optimal zu planen und zu verwalten und ihren Kunden maximale Betriebszeit zu bieten.
Unsere Experten unterstützen Sie dabei, Risiken zu reduzieren:
Durch Beschleunigung der Implementierung Ihrer Technologie
Durch Unterstützung Ihrer Operations Teams
Durch Optimierung der Sicherheitsfunktionen
Durch kontinuierliche Unterstützung laufender Operations Ihrer Fortinet-Security-Fabric-Bereitstellung
Unternehmen sollten außerdem FortiCare Technical Support Services und Professional Services in Betracht ziehen.
Unternehmen sollten außerdem FortiCare Technical Support Services und Professional Services in Betracht ziehen.
Unternehmen sollten außerdem FortiCare Technical Support Services und Professional Services in Betracht ziehen.
Fortinet verfolgt den Life-Cycle-Ansatz und bietet einzigartige Services, um unsere Kunden auf ihrem Weg zum Erfolg zu unterstützen.
Planung
Geschäftszielausrichtung
Die Bereitstellung einer neuen Lösung in Ihrer Betriebsumgebung ist von entscheidender Bedeutung für die dauerhafte Integrität des Netzes und der Sicherheit. Mit der Erfahrung aus Tausenden von Einsätzen kennen unsere Ingenieure Ihre Umgebung und entwickeln die optimale Lösung für Ihre Sicherheitsanforderungen und Geschäftsziele.
Bereitstellung
Beschleunigte Implementierung
Beschleunigen Sie Ihren ROI durch eine optimierte Bereitstellung durch unsere Experten. Unsere Berater verfügen über Erfahrungen mit einer Vielzahl von Anbietern, damit Sie schnell von älteren Technologien migrieren können. Mithilfe bewährter Methoden planen und führen unsere Berater Ihre Implementierung effizient und effektiv durch.
Betrieb
Zuverlässige Unterstützung
Nutzen Sie die Vorteile unserer Experten und entlasten Sie sich von kurz- oder langfristigen Projektaufgaben wie Planung, Design, Konfiguration, Upgrades, Migration, Bereitstellung und Tests. Unsere Experten arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um unsere Lösungen in Ihrem Unternehmen einzuführen, um die Produktivität zu verbessern und um technisches und operatives Wissen zu vermitteln.
Optimierung
Exzellente Performance
Nutzen Sie unser Fachwissen, um Ihre Schutzmaßnahmen anzupassen, wenn sich Ihr Unternehmen, Ihr Netzwerk und Ihre Bedrohungslage ändern. Wir können Sie dabei unterstützen, sich an Veränderungen bei Usern, Applications und Traffic anzupassen. Best-practive Reviews in Bezug auf Konfiguration, Performance und Richtlinien erhöhen die Sicherheit und sorgen für einen reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens. Außerdem können wir dafür sorgen, dass Ihr Netzwerk Ihren Performance-Anforderungen entspricht, denn laufende Änderungen am Netzwerk können die Netzwerk-Performance beeinträchtigen.
Entwicklung
Individuelle Pflege
Wenn sich der Lebenszyklus von Hardware dem Ende zuneigt oder die Transformation in die Cloud ansteht, verfügen wir über das Fachwissen, um Ihre Netzwerk- und Sicherheitsumgebungen zu ersetzen, zu migrieren oder umzugestalten, damit diese Ihren zukünftigen Geschäftsanforderungen entsprechen. Wir stehen Ihnen bei der Umstellung zur Seite.
Professional Services-Projekte
▼
| Service-Planung und Übergabe | Details |
|---|---|
| Netzwerkdesign und -integration | Optimiert die Integration der Fortinet-Lösung und berät zu vorgeschlagenen Planungslösungen |
| Design und Konfiguration | Reviews zu der Dokumentation von Planung und zu den zugehörigen Konfigurationsdateien |
| Validierung von Planung und Konfiguration | Implementiert kundenspezifische Testpläne mit Schwerpunkt auf der Überprüfung des geschäftsorientierten Endzustands |
| Firewall Migration und Austausch-Projekt | Unterstützt Kunden, die von einem Drittanbieter migrieren, bei Production-to-Production-Projekten |
| Software-Upgrade und Plattform-Migrationsprojekt | Gewährleistet ein Software-Upgrade oder eine Hardware-Migration |
| Technische Planungshoheit und Implementierung | Stellt während des gesamten Projekts die Planungsleitung bereit, um sicherzustellen, dass Probleme verfolgt und behoben werden |
| Wireless: Konfigurieren | Implementiert Software und Wireless Parameters, um die beste WLAN User Experience auf Grundlage von Geschäftsanforderungen und Umgebungsfaktoren zu erzielen |
* Die Service Level hängen vom erworbenen Service und dessen Berechtigung ab. Für den vierstündigen Hardware-Austausch-Service gelten einige geografische Einschränkungen.
| Service Betrieb | Details |
|---|---|
| FortiGate Health Check | Review der Performance, um notwendige Verbesserungen zu ermitteln und Empfehlungen zur Konfigurationsanpassung zu geben. |
| Security Hardening | Härtungsprozeduren für eine bestimmte Plattform und eine bestimmte Firmware-Version. |
| Vorbereitung auf das Compliance Audit | Schriftliche Anleitung zu Audit- und Compliance-Prozessen für die eingesetzte Lösung sowie Konfigurations-Baselines für Compliance-Ziele wie PCI und HIPAA. |
| Konfigurationsverifizierung | Rekalibriert, restrukturiert oder gestaltet die Lösung des Kunden neu, damit diese optimal für die aktuellen Anforderungen bereitgestellt werden kann. |
| Lab Testing und Validierung | Führt Funktionstests im Vorfeld einer geplanten Konzeptions- oder Konfigurationsänderung durch, um ein besser vorhersehbares und messbares Ergebnis zu erzielen. |
| Dedizierter Ressourcenservice | Laufende technische Unterstützung durch einen von Fortinet zertifizierten Techniker, entweder per Fernzugriff oder vor Ort. |
| Kundenspezifische Schulungen für die bereitgestellte Lösung | Bietet maßgeschneiderte Schulungen zu einer von Fortinet Professional Services erstellten Lösung. |
| Wireless: Bewerten | Um Veränderungen bei der Anzahl von Kunden und der Nutzung der Wireless-Verbindungen zu bewältigen, entwickelt dieser Service das Netzwerk auf intelligente Weise durch sanfte Anpassungen und verifizierte Verbesserungen der Infrastruktur weiter. |
| Wireless: Wellness | Analysiert und behebt Probleme, die in bereitgestellten WLAN-Netzwerken auftreten, um Ursache und Optimierungsmöglichkeiten zu bestimmen. |
* Die Service Levels hängen vom erworbenen Service und dessen Berechtigung ab. Für den vierstündigen Hardware-Austausch-Service gelten einige geografische Einschränkungen.
